Penulis / NIM
NOVI BEU / 131408112
Program Studi
S1 - MANAJEMEN PENDIDIKAN
Pembimbing 1 / NIDN
Dr. ASRIN, M.Pd / 0031127115
Pembimbing 2 / NIDN
Drs. Hi. MOHAMMAD POLINGGAPO, S.Sos, M.Pd / 0003065504
Abstrak
ABSTRAK
Novi Beu. 2013. Skripsi. Penerapan Standar ISO 9001:2008 di SMK Gotong Royong Telaga. Studi kasus di SMK Gotong Royong Telaga. Jurusan Manajemen Pendidikan. Fakultas Ilmu Pendidikan. Universitas Negeri Gorontalo. Pembimbing I Dr. Asrin, M.Pd dan Pembimbing II Drs. H. Muh. Polinggapo, S.Sos, M.Pd.
Adapun tujuan penelitian adalah sebagai berikut : (1) untuk mengetahui penggunaaan ISO 9001 : 2008 sebagai standar peningkatan sistem manajemen mutu pendidikan di SMK Gotong Royong Telaga, (2) untuk mengetahui penerapan ISO 9001 : 2008 dalam bidang manajemen sekolah di SMK Gotong Royong Telaga, (3) untuk mengetahui dampak sistem ISO 9001:2008 terhadap peningkatan sistem manajemen mutu di SMK Gotong Royong Telaga.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan tujuan memperoleh pemahaman ideogafik, dari fenomena perilaku dan fenomena perilaku dan tindakan-tindakan manusia yang dikembangkan atas dasar kejadian yang diperoleh ketika penelitian lapangan berlangsung.
Hasil paparan data dilapangan penelitian ditemukan sebagai berikut: peningkatan sistem manajemen mutu sekolah didasari oleh aturan yang jelas, sistem manajemen terstruktur dan terdokumentasi. Selain itu dengan adanya peningkatan sistem manajemen mutu dapat meningkatkan image / citra sekolah, menarik perhatian pihak luar serta memenuhi syarat kepuasan pelanggan. Penerapan standar ISO 9001:2008 ditujukan untuk membantu dan mendukung kepala sekolah (top manajemen) dalam menjalankan manajemen sekolah sehingga sekolah dapat mencapai visi, misi, tujuan tahunan (target tahunan) dan program-program sekolah. Di samping itu, penerapan SMM ISO 9001:2008 di sekolah dapat memberikan dampak yang sangat positif bagi sekolah dimana bisa menarik perhatian pihak luar, sarana, prasarana infrastruktur sekolah semakin memadai dan kepuasan pelanggan meningkat.
Adapun saran yang dapat dikemukakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) Kepala Sekolah selaku top manajemen agar lebih memperhatikan upaya peningkatan komitmen dan profesionalisme antara pihak Sekolah, Komite dan Orang Tua sebagai upaya peningkatan sistem manajemen mutu pendidikan di sekolah. (2) Guru dan Orang Tua Siswa agar kiranya dapat menjalin kerjasama dengan kepala sekolah untuk meningkatkan sistem manajemen mutu sekolah demi mencapai sekolah yang bertaraf internasional. (3) intansi yang terkait khususnya dinas pendidikan agar meninjau, membimbing dan lebih mendukung upaya peningkatan sistem manajemen mutu sekolah agar sekolah lebih optimal dalam menjalankan fungsi dan perannya.
Kata Kunci : Standar ISO 9001:2008
Download berkas
