Penulis / NIM
NI MADE DWI JULI ERNA YANI / 131416040
Program Studi
S1 - MANAJEMEN PENDIDIKAN
Pembimbing 1 / NIDN
Prof. Dr. Hi. ANSAR, S.Pd, M.Si / 0014116107
Pembimbing 2 / NIDN
Dr. ARIFIN, S.Pd, M.Pd / 0003037703
Abstrak
ABSTRAK
Ni Made Dwi Juli Erna Yani. 2020. Hubungan Pemahaman Visi Misi dan Pelaksanaan Tata Pamong dengan Kualitas Pelayanan Akademik di Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Gorontalo. Skripsi. Jurusan Manajemen Pendidikan Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Gorontalo. Pembimbing I Prof. Dr. Ansar, M.Si dan Pembimbing II Dr. Arifin, M.Pd.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Hubungan pemahaman visi misi dengan kualitas pelayanan akademik di Fakultas Ilmu Pendidikan. 2) Hubungan pelaksanaan tata pamong dengan kualitas pelayanan akademik di Fakultas Ilmu Pendidikan. 3) Hubungan pemahaman visi misi dan pelaksanaan tata pamong dengan kualitas pelayanan akademik di Fakultas Ilmu Pendidikan. Metode yang digunakan yaitu kuantitatif, dengan teknik korelasional. Teknik pengumpulan data menggunakan angket. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Pemahaman visi misi dengan kualitas pelayanan akademik di Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Gorontalo memiliki hubungan yang positif dengan koefisien korelasi 0,762 atau 76,2%. 2) Pelaksanaan tata pamong dengan kualitas pelayanan akademik di Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Gorontalo memiliki hubungan yang positif dengan koefisien korelasi 0,70 atau 70%. 3) Pemahaman visi misi dan pelaksanaan tata pamong dengan kualitas pelayanan akademik di Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Gorontalo memiliki hubungan yang positif dengan koefisien korelasi 0,828 atau 82,8%. Untuk disarankan: 1) Pimpinan Fakultas Ilmu Pendidikan lebih memantau kinerja dan melaksanaka rolling pekerjaan untuk setiap bidang dalam memberikan pelayanan akademik kepada mahasiswa. 2) Tenaga pendidik dan kependidikan lebih meningkatkan kedisiplinannya dalam melaksanakan tugasnya dengan datang tepat waktu dan melayani kebutuhan mahasiswa dengan cepat dan tepat. 3) Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan dapat melakukan penelitian lanjutan yang berkaitan dengan pemahaman visi misi, pelaksanaan tata pamong dan kualitas pelayanan akademik dengan menambah faktor-faktor lain.
Kata Kunci: kualitas pelayanan akademik, pemahaman visi misi, pelaksanaan tata pamong.
Download berkas
