Penulis / NIM
SYAHRIL YUSUP / 221413040
Program Studi
S1 - PENDIDIKAN PANCASILA DAN KEWARGANEGARAAN
Pembimbing 1 / NIDN
Dr. JUSDIN PULUHULAWA, SH, M.Si / 0010106011
Pembimbing 2 / NIDN
Dr. H. SUKARMAN KAMULI, M.Si / 0006066707
Abstrak
ABSTRAK
Syahril Yusup. 2017. Peran kepala unit badan layanan umum sistem penyediaan air minum(BLU-SPAM)dalam penyediaan air bersih di Kecamatan Tolinggula Kabupaten Gorontalo Utara. Skripsi, Jurusan ilmu hukum dan kemasyarakatan Program Studi Pendidikan Kewarganegaraan, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Gorontalo. Pembimbing (2) Dr. H Sukarman kamuli, M.Si dan Pembimbing (1) Dr. Jusdin Puluhulawa, M.Si
Permasalahan yang di angkat dalam penelitian ini yaitu bagaimana peran kepala unit BLU-SPAM dalam penyediaan air bersih di Kecamatan Tolinggula Kabupaten gorontalo utara serta apa kendala kepala unit BLU-SPAM dalam menjalankan penyediaan air bersih di kecamatan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa peran dari kepala unit BLU-SPAM dalam penyediaan air bersih di Kecamatan Tolinggula, dan untuk mengetahui apa kendala kepala unit BLU-SPAM dalam menjalankan penyediaan air bersih.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Subyek dalam penelitian ini adalah kepala unit BLU-SPAM di kecamatan tolinggula serta masyarakat dengan jumlah 10 orang informan.
Tehnik pengumpulan data di lakukan dalam tiga tahap yakni; 1) observasi, 2) wawancara 3) dokumentasi.
Hasil penelitian ini mengambarkan peran dari kepala unit BLU-SPAM dalam menjalankan penyediaan air bersih di Kecamatan Tolinggula Kabupaten Gorontalo Utara masih banyak kekurangan, misalanya filter air yang belum tergantikan oleh pihak pemerintah, kotornya air pada malam hari dan kurangnya sosialisasi terhadap masyarakat. Dan yang menjadi kendala kepala unit BLU-SPAM dalam menjalankan penyediaan air bersih di Kecamatan Tolinggula yaitu pertama. Pelayanan merupakan sesuatu yang sangat berpengaruh terhadap pelanggan, faktor sumber daya manusia dimana kantor unit BLU-SPAM kekurangan SDM sehingga ini berdampak terhadap pelayanan masyarakat, faktor sarana dan prasarana yang berada di kantor unit BLU-SPAM belum cukup memenuhi kebutuhan masyarakat hal ini di buktikan dengan masi banyak ruangan yang tidak memiliki fasilitas seperti temapat duduk dan kipas angin.
Kata Kunci : Unit Badan Layanan Umum, Penyediaan Air Bersih.
Download berkas
