Penulis / NIM
FADHLUL HADI SARPAN DETU / 221417005
Program Studi
S1 - PENDIDIKAN PANCASILA DAN KEWARGANEGARAAN
Pembimbing 1 / NIDN
Prof. Dr. SASTRO M WANTU, SH., M.Si / 0003096605
Pembimbing 2 / NIDN
Dr. RAMLI MAHMUD, S.Pd, M.A / 0903058201
Abstrak
ABSTRAK
Fadhlul Hadi Sarpan Detu, 2022. Kinerja Pemerintahan Kelurahan Dalam Pelayanan Masyarakat di Kelurahan Molinow Kecamatan Kotamobagu Barat Kota Kotamobagu. Program Studi Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan, Jurusan Ilmu Hukum dan Kemasyarakatan Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Gorontalo, Dibawah Bimbingan Bapak Prof. Dr. Sastro M. Wantu, SH., M.Si selaku dosen pembimbing I dan Bapak Dr. Ramli Mahmud, S.Pd., MA. Selaku dosen pembimbing II.
Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui bagaimana Kinerja Pemerintah Kelurahan dalam pelayanan masyarakat di Kelurahan Molinow Kecamatan Kotamobagu Barat Kota Kotamobagu. Permasalahan utama dalam penelitian ini adalah Faktor-Faktor apa yang menentukan kinerja Pemerintah kelurahan dalam pelayanan masyarakat di Kelurahan Molinow Kecamatan Kotamobagu Barat Kota Kotamobagu. Jenis Penelitian yang digunakan oleh peneliti yaitu penelitian kualitatif.
Berdasarkan Hasil Penelitian Dari aspek kuantitas kinerja pegawai adalah seberapa besarnya beban kerja atau sejumlah pekerjaan yang harus diselesaikan oleh seorang pegawai. Diukur dari kemampuan secara kuantitatif didalam mencapai target atau hasil kerja atas pekerjaan-pekerjaan baru yang harus diselesaikan dengan penuh tanggung jawab. Kualitas dan kuantitas kinerja pegawai sangat penting untuk mengetahui seberapa jauh kinerja yang sudah dilakukan pegawai. Dengan mengevaluasi perperiode kinerja setiap pegawai, maka akan diketahui apa kekurangan yang dimiliki pegawai, serta apa saja kelebihan pegawai yang harus dan wajib dipertahankan. Menunjukkan bahwa faktor lingkungan kerja sangat berpengaruh terhadap kinerja pegawai kelurahan bahwa kependudukan dan catatan sipil dimana sesuai dengan hasil penelitian yang peneliti dapatkan melalui metode kuesioner, menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Dari segi Lingkungan Kerja, harus bisa menetapkan standar pengawasan yang baik, melakukan pemantauan dan menilai kinerja pegawai, pengukuran kinerja sesuai yang telah ditetapkan, agar tidak terjadi kesalahan yang fatal di dalam melakukan tugas atau pekerjaan. Faktor lingkungan yang langsung berhubungan dengan pegawai seperti pusat kerja.
Kata Kunci: Kinerja, Pemerintahan, Pelayanan, Masyarakat.
Download berkas
