Penulis / NIM
NIKI OKTAVIANI ADAM / 281410084
Program Studi
S1 - SOSIOLOGI
Pembimbing 1 / NIDN
FARID TH MUSA, S.Sos, MA / 0010116712
Pembimbing 2 / NIDN
SAINUDIN LATARE, S.Pd.,M.Si / 0010087509
Abstrak
ABSTRAK
Niki Oktaviani Adam, 281 410 084. "Persepsi Masyarakat Tentang Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Kelurahan Tamalate Kota Gorontalo". Skripsi Program Studi S1 Sosiologi, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Gorontalo 2016. Dibawah bimbingan Bapak Farid Th.Musa,S.Sos.,MA selaku pembimbing I, dan Bapak Sainudin Latare,S.Pd.,M.Si selaku pembimbing II.
Puskesmas merupakan salah satu tempat yang menjadi alternatif masyarakat untuk mereka berkunjung ketika mereka mengalami keluhan ataupun rasa sakit. Walaupun ada beberapa masyarakat yang lebih memilih datang langsung ke rumah sakit, atau bahkan ke dukun. Karena setiap masyarakat memiliki cara yang berbeda-beda dalam hal menangani rasa sakit. dan bahkan mereka memiliki pendapat yang berbeda-beda terkait dengan pelayanan kesehatan yang pernah mereka alami.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, karena dengan teknik ini responden dianggap mampu mendiskripsikan secara lebih meluas terkait dengan pertanyaan-pertanyaan yang diajukan oleh peneliti.
Pola pelayanan yang dilakukan dengan menggunakan nomor antrian dianggap efektif oleh petugas kesehatan Puskesmas Tamalate dalam memberikan pelayanan kepada masyakarat, agar tidak ada anggapan bahwa kelas atas, ataupun yang memiliki keluarga petugas kesehatan yang didahulukan.
Kata Kunci: Masyarakat, Puskesmas, Pelayanan
Download berkas
