Penulis / NIM
FARHAN NAUE / 281412086
Program Studi
S1 - SOSIOLOGI
Pembimbing 1 / NIDN
Prof. Dr. RAUF A HATU, M.Si / 0016126307
Pembimbing 2 / NIDN
SAINUDIN LATARE, S.Pd.,M.Si / 0010087509
Abstrak
ABSTRAK
Farhan Naue 281 412 086 â Persepsi Masyarakat Tentang Pelayanan Pengguna BPJS Ketenagakerjaan di RSUD Bumi Panua Pohuwatoâ (Suatu Penelitian di Desa Bongo kecamatan marisa kabupaten pohuwato). Skripsi Jurusan Sosiologi Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Gorontalo 2017. Dibimbing oleh Bapak Prof Dr. Rauf A. Hatu, M.Si selaku pembimbing I dan Bapak Sainudin Latare, S.Pd, M.Si selaku pembimbing II.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana cara perhitungan dan besar manfaat program jaminan hari tua untuk tenaga kerja pada kantor bpjs ketenagakerjaan. Metode yang digunakan penulis adalah metode deskriptif, yaitu metode yang membahas mengenai beberapa kemungkinan untuk memecahkan masalah yang actual dengan jalan mengummpulkan data, menyusun atau mengklarifikasi dan menginterprestasikan.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, sesuai dengan permasalahan yang diangkat yaitu mengkaji tentang Persepsi Masyarakat Tentang Pelayanan Pengguna BPJS Ketenagakerjaan di RSUD Bumi Panua Pohuwato.
Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa BPJS Ketenagakerjaan Marisa, dinilai belum sepenuhnya melaksanakan program kerjanya terkhusus pada program Jaminan Bpjs Ketenagakerjaan. Sehingga Dalam pelaksanaanya, ada beberapa hal yang penulis garis bawahi, yaitu BPJS Ketenagakerjaan kurang melakukan monitoring terhadap pihak rumah sakit/pelayanan kesehatan yang ia pilih untuk bekerja sama dengannya. Karena masih ada pengguna jasa yang mengeluh bahwa ada kesan diskriminasi antara umum dan BPJS.
Kata Kunci : Ketenagakerjaan, Persepsi Masyarakat
Download berkas
