Penulis / NIM
PEBLINDA S. DULALIMO / 281413060
Program Studi
S1 - SOSIOLOGI
Pembimbing 1 / NIDN
Dr RAHMATIAH, S.Pd., M.Si / 0011117503
Pembimbing 2 / NIDN
FUNCO TANIPU, M.A / 0012068105
Abstrak
Peblinda S. Dulalimo. NIM 281 413 060. 2018. Pelayanan Pemerintah Desa Dalam Pemberian Jamkesmas Pada Masyarakat Miskin. Skripsi, Jurusan Sosiologi, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Gorontalo. Di Bimbing oleh Dr. Rahmatiah S.Pd, M.Si selaku pembimbing I, dan Funco Tanipu S.T. M.A selaku pembimbing II.
Tujuan penelitian ini yakni untuk mengetahui pelayanan pemerintah desa dalam pemberian jamkesmas pada masyarakat miskin di Desa Lobuto Kecamatan Biluhu Kabupaten Gorontalo. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Adapun yang menjadi unit analisis dalam penelitian ini adalah pelayanan pemerintah desa dalam pemberian jamkesmas pada masyarakat miskin. Pengumpulan data digunkan dengan tekhnik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan menggunakan catatan dan hasil temuan dilapangan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan sangat ditentukan oleh seluruh aparat yang memberikan pelayanan pada masyarakat yang kurang mampu. Sedangkan faktor utama yang mempengaruhi pelayanan yaitu kurangnya kualiatas pelayanan yang diberikan oleh pemerintah desa khususnya pada pemberian jamkesmas pada masyarakat miskin. Pelayanan pemerintah desa dalam program penyaluran jamkesmas pada masyarakat yang kurang mampu yaitu dalam pelayananya tidak sesuai dan tidak tepat sasaran dengan apa yang diharapkan oleh masyarakat tersebut. Seperti hal ini masyarakat yang wajib mendapatkan kartu jamkesmas itu tidak mendapatkan, begitu pun sebaliknya. Hal ini mengindikasikan bahwa dalam struktur pemerintah belum ada kesadaran untuk menerapkan program jaminan kesehatan masyarakat yang bertujuan untuk mensejahterakan masyarakat yang tidak mampu. Namun dalam hal ini masih ada masyarakat yang kurang mampu membiayai pengobatan maupun dalam hal persalinan.
Kata Kunci : Pelayanan, Jamkesmas, Masyarakat Miskin.
Download berkas
