Penulis / NIM
CAHYADI SAPUTRA AKASSE / 291414015
Program Studi
S1 - ILMU KOMUNIKASI
Pembimbing 1 / NIDN
ZULAEHA LAISA, S.Sos,M.Si / 0014127303
Pembimbing 2 / NIDN
CITRA F.I.L DANO PUTRI, S.Pd, M.I.Kom / 0008108407
Abstrak
Cahyadi Saputra Akasse. 2018. "Analisis Pemanfaatan Teknologi Informasi Sebagai Saluran Informasi Dalam Pelayanan Pajak Bumi Dan Bangunan (Kajian Pada Aplikasi Berbasis Web Melalui Website http://yanjak.gorontalokota.go.id)". Skripsi Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Gorontalo. Dibimbing Oleh Zulaeha Laisa, (Pembimbing 1) dan Citra F.I.L. Dano Putri, (Pembimbing II).
Pemerintah harus sigap untuk menghadapi perkembangan teknologi dan informasi, Selain pemerintah, masyarakat juga harus siap dengan kemajuan teknologi informasi, karena fungsi dari peningkatan pelayanan melalui teknologi informasi ini adalah untuk menjangkau seluruh lapisan masyarakat. Yang menjadi rumusan masalah pada penelitian ini adalah bagaimana pemanfaatan teknologi informasi sebagai saluran informasi dalam pelayanan pajak di badan keuangan bidang pendapatan Kota Gorontalo, adapun tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pemanfaatan teknologi informasi sebagai saluran informasi dalam pelayanan pajak di Badan Keuangan Bidang Pendapatan Kota Gorontalo.
Penelitian ini merupakan penelitian yang menggunakan pendekatan kualitatif dan teori Implementasi Teknologi Komunikasi. Hasil Penelitan menunjukan bahwa pemanfaatan teknologi informasi melalui aplikasi berbasis web yanjak.gorontalokota.go.id ini meningkatkan kinerja pemerintah dalam hal ini Badan Keuangan untuk mengelola Perpajakan khususnya Pajak Bumi dan Bangunan, peningkatan kinerja ini juga berdampak pada pemasukan kas daerah melalui Pajak. Proses Implementasi yang melalui dua tahap yaitu Inisiasi dan Implementasi bekerja cukup baik melalui aplikasi berbasis web yanjak.gorontalokota.go.id ini.
Pemanfaatan teknologi informasi melalui aplikasi berbasis web bisa meningkatkan kinerja dari pelayanan di Badan Keuangan Kota Gorontalo, operator yang dululnya menginput data secara manual kini dimudahkan dengan adanya aplikasi berbasi web ini, namun peneliti menyarankan kampanye, sosialisasi, dan juga pelatihan harus rutin dilaksanakan agar masyarakat bisa mengenal program yang akan dibuat.
Kata Kunci: Pemanfaatan, Teknologi Informasi, E-Government, Website, Pajak Bumi dan Bangunan
Download berkas
