Penulis / NIM
RENI RAHAYU / 291416067
Program Studi
S1 - ILMU KOMUNIKASI
Pembimbing 1 / NIDN
ZULAEHA LAISA, S.Sos,M.Si / 0014127303
Pembimbing 2 / NIDN
TONNY ISKANDAR MONDONG, S.S, M.A / 0002027011
Abstrak
Komunikasi pemasaran merupakan sebuah cara yang digunakan sebuah perusahaan dalam memasarkan produk mereka kepada konsumen baik secara langsung maupun tidak langsung. Metode ini pun turut digunakan oleh Polahi Adventure Store dalam memasarkan produknya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memahami bagaimana cara meningkatkan jumlah konsumen dalam komunikasi pemasaran terpadu yang digunakan polahi Adventure store. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC) menurut Kotler dan keller yang terdiri dari tujuh alat komunikasi pemasaran, namun dalam penelitian ini peneliti hanya meneliti dua alat yakni promosi penjualan dan Word of Mouth Marketing.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran terpadu yang digunakan pada polahi adventure store (PAS) yakni promosi penjualan dan Word of Mouth Marketing. Promosi penjualan yang digunakan PAS yakni menggunakan promosi penjualan melalui media sosial instagram sementara Word of Mouth Marketing dilakukan oleh owner dari PAS kepada teman-temannya kemudian berkembang menjadi pemasaran dari mulut ke mulut yang dilakukan oleh pelanggan kepada calon pelanggan lainnya.
Kesimpulannya, komunikasi pemasaran terpadu yang digunakan PAS terbukti dapat meningkatkan jumlah konsumen. Kedua alat komunikasi pemasaran terpadu yang digunakan saling mendukung dalam upaya meningkatkan jumlah konsumen. Namun Word of Mouth Marketing dinilai dapat meningkatkan jumlah pelanggan dengan cara yang lebih efektif dan murah.
Kata Kunci : Komunikasi Pemasaran Terpadu, Polahi Adventure Store, Pendekatan Deskriptif.
Download berkas
