Penulis / NIM
MOH ZADZALI BUDIANTO / 451410141
Program Studi
S1 - PENDIDIKAN GEOGRAFI
Pembimbing 1 / NIDN
Dr. NAWIR N. SUNE, M.Si / 0001116308
Pembimbing 2 / NIDN
Dr.Eng SRI MARYATI / 0026038203
Abstrak
Moh. Zadzali. 2017. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembimbingan Skripsi Di Program Studi Pendidikan Geografi. Pembimbing I Dr. Nawir Sune M.Si dan Pembimbing II Dr. Eng. Sri Maryati, S.Si Program Studi S1 Pendidikan Geografi, Jurusan Ilmu dan Teknologi Kebumian, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Negeri Gorontalo.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan pembimbingan skripsi di Program Studi Pendidikan Geografi. Populasi penelitian adalah mahasiswa angkatan 2011 sampai angkatan 2013. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Random Sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket atau kuesioner dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dalam teknik tabel frekuensi. Skala yang digunakan terdiri dari 5 alternatif pilihan jawaban yang diberikan kepada responden yaitu sangat puas, puas, kurang puas, tidak puas dan sangat tidak puas, dengan skor 5, 4, 3, 2, 1. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket. Kepuasan mahasiswa diukur menggunakan angket kepuasan mahasiswa yang diberikan kepada mahasiswa yang disusun berdasarkan kisi-kisi. Hasil penelitian menunjukan bahwa kepuasan mahasiswa terhadap layanan pembimbingan skripsi termasuk dalam kategori puas berdasarkan indikator yang telah dijelaskan dalam pembahasan hampir keseluruhan memiliki nilai tertinggi pada alternatif jawaban puas seperti pada indikator keandalan (reability) 22.71%, bukti langsung (tangibles) 38.77%, daya tanggap (responsiveness) 25.88%, jaminan (assurance) 32.49%, empati (emphaty) 37.85%.
Kata kunci : layanan pembimbingan skripsi, kepuasan mahasiswa
Download berkas
