Penulis / NIM
RIAN OKTAVIANTO HUSAIN / 531409053
Program Studi
S1 - SISTEM INFORMASI
Pembimbing 1 / NIDN
MOHAMMAD HIDAYAT KONIYO, ST., M.Kom. / 0016047303
Pembimbing 2 / NIDN
ROCHMAT MOHAMMAD THOHIR YASSIN, S.Kom., M.Eng / 0020078303
Abstrak
INTISARI
Program KPU (Kewajiban Pelayanan Universal) Kominfo yakni MPLIK(Mobil Pusat Layanan Internet Kecamatan) menyediakan layanan jasa akses telekomunikasi khususnya layanan internet. Layanan ini dikhususkan untuk daerah yang tertinggal, daerah rintisan atau daerah terpencil. Jumlah teknisi yang sedikit, luas daerah yang besar, panjangngnya waktu perjalanan kesetiap lokasi MPLIK menjadi kendala dalam operasional. Perlunya sebuah sistem pakar yang dapat menterjemahkan pengetahuan teknisi agar operator dapat melakukan troubleshooting secara mandiri tanpa menunggu teknisi. Metode yang diterapkan dalam sistem pakar ini adalah metode inferensi yakni forward chaining. Pada penerapan metode inferensi forward chaining, penelusurannya dimulai dengan menelusuri gejala-gejala kerusakan dan berakhir pada kesimpulan dalam hal ini solusi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pakar ini mampu untuk mengatasi kerusakan dalam operasional MPLIK. Penggunaan metode inferensi forward chaining untuk diagnosa troubleshooting kerusakan MPLIK ini sama dengan yang dilakukan oleh seorang pakar (teknisi). Selanjutnya untuk basis pengetahuan yang lebih, perlu diperbaharui lagi basis pengetahuan yang mencakup peralatan yang belum termasuk pada sistem pakar ini.
Download berkas
