Penulis / NIM
MOHAMMAD AFRIYANTO HUNOWU / 531414022
Program Studi
S1 - SISTEM INFORMASI
Pembimbing 1 / NIDN
ROVIANA H DAI, S.Kom, MT / 0030018301
Pembimbing 2 / NIDN
NIKMASARI PAKAYA, S.Kom., M.T / 0014028602
Abstrak
Mohammad Afriyanto Hunowu. Sistem Pengukuran Kinerja Aparat Pemerintah Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process(AHP) dan Simple Additive Weighing(SAW). Pembimbing 1 & Pembimbing 2 (Roviana H. Dai, S.Kom., MT. & Nikmasari Pakaya, S.Kom., MT)
Pelayanan memiliki peranan penting karena menyangkut kepentingan umum, bahkan kepentingan rakyat secara keseluruhan. Permasalahan yang dihadapi saat ini adalah dalam penilaian kinerja ASN, unsur pimpinan hanya menggunakan informasi dari sumber informal karena tidak dapat memantau secara langsung proses pelayanan aparat pemerintah setiap saat. Selain itu, penilaiaian dari unsur masyarakat hanya melibatkan beberapa masyarakat yang dipilih secara acak menggunakan angket kepuasan masyarakat terhadap Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Bone Bolango, tidak khusus kepada aparat bagian pelayanan. Tujuan Penelitian ini yaitu Diharapkan penelitian ini dapat menyediakan aplikasi yang memudahkan masyarakat dan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Bone Boalngo dalam pengukuran kinerja aparat pemerintah dalam melakukan pekerjaannya. Pada penelitian ini akan diterapkan analisis Metode AHP (Analytical Hierarchy Process) dan SAW (Simple Additive Weighting). Metode Pengembangan Sistem yang digunakan dalam penelitian ini adalah Waterfall. Hasil dari penelitian ini tersedianya sistem pengukurnan kinerja aparat pemerintah berbasis web dimana masyarakat dapat memberikan penilaian kepada aparat pemerintah bagian pelayanan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Bone Bolango.
Kata Kunci: Pelayanan, Kinerja, Aparat
Download berkas
