Penulis / NIM
RIFKA SALIKO / 531415042
Program Studi
S1 - SISTEM INFORMASI
Pembimbing 1 / NIDN
Prof. LANTO NINGRAYATI AMALI, Ph.D / 0002017206
Pembimbing 2 / NIDN
MUKHLISULFATIH LATIEF, S.Kom., MT / 0010127701
Abstrak
Rifka Saliko, Analisis Tingkat Kematangan Sistem E-Monep Menggunakan Standar Information Technology Infrastructure Library (itil)v3 Pada Domain Service Operation Di BAPPEDA Kabupaten Boalemo. (Dibimbing Oleh Lanto Ningrayati Amali, Ph.D dan Mukhlisulfatih Latief, S.Kom., MT).
Pengukuran tingkat kematangan sistem dilakukan untuk mengetahui sejauh mana layanan teknologi informasi mampu mendukung proses bisnis secara optimal mulai dari tingkat operasional sampai strategik. Pengukuran ini dalakukan dengan menggunkan metode dan kerangka kerja yang baik, adapun metode yang digunakan yaitu Information Technology Infrastructure Library (ITIL) V3.Tujuan dari Penelitian ini dilakukan untuk mengukur tingkat kematangan Sistem E-Monep untuk memastikan keberhasilan pemanfaatan teknologi infomasi. Dalam penelitian ini menggunakan jenis data yang bersifat kuantitatif. Hasil seluruh tingkat model kamatangan dari penelitian penerapan Sistem E-Monep menggunakan ITIL V3 pada Domain Service Operation yaitu skala 3 (Defined Process) dengan nilai 3.03, Berdasarkan Proses perhitungan tingkat kematangan yang telah dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa, Penerapan sistem menggunakan ITIL V3 dengan domain service operation yaitu berada di Skala 3 Defined, Artinya Badan Perencanaan Penelitian dan Pengembangan Daerah di Kabupaten Boalemo sudah memiliki prosedur dan standar proses namun proses tersebut belum terlalu diperhatikan oleh bagian TI yang seharusnya memantau kegiatan secara rutin dan berkala.
Kata Kunci: ITIL V3, Tingkat Kematangan, Sistem E-monep
Download berkas
