Penulis / NIM
MISKIYAH NUR WAHIDAH BALU / 531416060
Program Studi
S1 - SISTEM INFORMASI
Pembimbing 1 / NIDN
Dr. MOH. HIDAYAT KONIYO, ST., M.Kom. / 0016047303
Pembimbing 2 / NIDN
ROVIANA H DAI, S.Kom, MT / 0030018301
Abstrak
Berdasarkan kinerja dari Aplikasi yang ada SIM-BPHTB belum pernah dilakukan analisis untuk mengetahui apakah sistem berjalan dengan semestinya sehingga sulit mengetahui seberapa besar pengaruh aplikasi terhadap tingkat kepuasan pengguna. Kepuasan pengguna sistem merupakan salah satu tolak ukur tingkat keberhasilan penerapan sebuah sistem yang merupakan penilaian menyangkut kinerja suatu sistem informasi terbilang baik atau buruk serta cocok atau tidak dengan penggunaanya. Tujuan dari penelitian ini adalah menerapkan Metode Pieces untuk menganalisis tingkat kepuasan pada sistem infromasi bea perolehan hak atas tanah dan bangunan. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode Pieces yang terdiri dari 6 point analisa yaitu : Performance, Information, Economi, Control, Efficiency, Service. Dari hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukan bahwa keseluruhan hasil item-item pernyataan valid dan reliabel berdasarkan hasil kuesioner yang telah diberikan. Analisis regresi linear berganda digunakan untuk mengetahui pengaruh hubungan variabel bebas dari variabel pieces denga user satisfaction (kepuasan pengguna). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari 6 kerangka pieces terdapat Performance, Economi, Control yang berpengaruh terhadapa tingkat kepuasan sedangkan untuk Information, Efficiency, Service tidak berpengaruh terhadap kepuasan Sistem Informasi Manajemen Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan .
Kata kunci SIM-BPHTB, Kepuasan, Pieces
Download berkas
