Penulis / NIM
SRI NOVIA SAYAKULU / 531417069
Program Studi
S1 - SISTEM INFORMASI
Pembimbing 1 / NIDN
MUHAMMAD RIFAI KATILI, Ph.D / 0026056602
Pembimbing 2 / NIDN
MOH. RAMDHAN ARIF KALUKU, S.Kom, M.Kom / 0007048902
Abstrak
Penelitian ini dilatar belakangi oleh masalah pengguna yang masih kebingungan dalam mengoperasian sistem dan memasukan Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) dan belum adanya laporan mengenai kesuksesan sistem informasi kesejahteraan sosial-next generation di Kabupaten Gorontalo. Berdasarkan latar belakang penelitian maka tujuan dari penelitian ini adalah, untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi kesuksesan SIKS-NG serta untuk mengetahui tingkat kesuksesan implementasi SIKS-NG di Kabupaten Gorontalo Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah model Delone & McLean 2003 dengan mengadopsi 4 variabel yaitu: kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, dan kepuasan pengguna. Dari jumlah populasi 205 desa maka sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 67 desa. Data penelitian dikumpulkan menggunakan metode kuesioner dengan pendekatan kuantitatif deskriptif untuk mendapatkan gambaran tentang faktor yang mempengaruhi dan tingkat kesuksesan implementasi SIKS-NG di Kabupaten Gorontalo. Hasil dari penelitian ini didapatkan dari ketiga hipotesis yang diuji, kualitas sistem merupakan faktor yang paling mempengaruhi kepuasan pengguna yaitu memiliki nilai t hitung 12,506 > t tabel 1,670, dan tingkat kesuksesan SIKS-NG di Kabupaten Gorontalo berada pada tingkat 3 antara 41%-60% yang berarti cukup tinggi, yang mengindikasikan bahwa SIKS-NG sudah memenuhi kepuasan pengguna dan dapat dinyatakan sukses.
Kata kunci: Evaluasi Kesuksesan Implementasi, SIKS-NG, Model Delone & McLean
Download berkas
