Penulis / NIM
HIMRAN R ABDUL RAHMAN / 561308025
Program Studi
D3 - TEKNIK INDUSTRI
Pembimbing 1 / NIDN
EDUART WOLOK, ST., MT / 0023057605
Pembimbing 2 / NIDN
IDHAM HALID LAHAY, ST., M.Sc / 0022107405
Abstrak
Himran R. Abdulrahman (NIM: 561 308 025) Pengembangan Desain Karawo Sesuai Keinginan Konsumen di Industri Kerajinan Karawo Kota Gorontalo Menggunakan Metode Quality Function Deployment. Tugas Akhir Program Studi D-III Teknik Industri. Fakultas Teknik Uiversitas Negeri Gorontalo 2013.
Penelitian ini bertujuan untuk mendesain karawo sesuai keinginan konsumen dengan menggunakan metode quality function deployment di industri kerajinan karawo kota Gorontalo. Quality Function Deployment merupakan sebuah penerjemahan yang sistematis dari desain yang diinginkan oleh konsumen (voice of customer) menjadi sebuah desain karawo yang nyata yang diciptakan oleh perusahaan. Dengan menggunakan alat ini, maka diharapkan desain karawo yang dihasilkan oleh suatu perusahaan sesuai dengan keinginan konsumen, sehingga tidak banyak keluhan dari pelanggan. Alat perencanaan utama yang digunakan dalam QFD adalaih House of Quality (HOQ). HOQ adalah matriks berbentuk rumah yang menghubungkan keinginan dari pelanggan (what) dan bagaimana suatu akan didesain agar memenuhi keinginan pelanggan (how). Matriks HOQ ini dapat digunakan dalam perencanaan pengembangan desain karawo.
Kata Kunci: Metode quality function deployment (QFD), Kerajinan Karawo, Pengembangan Desain Karawo.
Download berkas
