Penulis / NIM
SUTRISNA PATEDA / 711520006
Program Studi
S2 - ADMINISTRASI PUBLIK
Pembimbing 1 / NIDN
Dr. Drs. ZUCHRI ABDUSSAMAD, S.I.K., M.Si / 0016026604
Pembimbing 2 / NIDN
Dr FENTI PRIHATINI TUI, S.Pd., M.Si / 0008027806
Abstrak
ABSTRAK
SUTRISNA PATEDA. 711520007. 2022. Pelayanan Akademik Berbasis Sistem Informasi Akademik Terpadu (SIAT) di Universitas Negeri Gorontalo. Tesis. Program Studi Magister Administrasi Publik Universitas Negeri Gorontalo. Pembimbing I: Dr. Zuchri Abdussamad, M.Si. dan Pembimbing II: Dr. Fenti Prihatini Dance TuI, S.Pd, M.Si.
Penelitian ini bertujuan melakukan analisis terhadap pelayanan akademik berbasis Sistem Informasi Akademik Terpadu (SIAT) di Universitas Negeri Gorontalo.
Pendekatan penelitian adalah kualitatif, jenis penelitian adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Teknik analisis data melalui reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data.
Hasil penelitian bahwa: 1) Inovasi pelayanan akademik berbasis Sistem Informasi Akademik Terpadu (SIAT) di Universitas Negeri Gorontalo telah dilakukan yang dibuktikan dengan pelaksanaan model inovasi pelayanan, inovasi proses, inovasi sistem, dan inovasi konstepual. Namun dalam pelaksanaannya model inovasi pelayanan belum maksimal, sedangkan model inovasi proses, inovasi sistem, dan inovasi konseptual sudah maksimal dilaksanakan; 2) Faktor-faktor yang menentukan pelayanan akademik berbasis SIAT di Universitas Negeri Gorontalo yaitu a) tersedianya sumber daya manusia yang memiliki keahlian teknologi informasi, namun secara kuantitatif dan kualitatif masih terbatas, b) adanya jaringan internet unlimited, namun supply listrik dan jaringan yang handal masih terbatas dan c) adanya SOP layanan/ kegiatan yang menjamin jalannya mekanisme pelayanan akademik berbasis SIAT di Universitas Negeri Gorontalo sebagaimana mestinya.
Kata Kunci: Pelayanan Akademik, Sistem Informasi Akademik Terpadu.
ABSTRAK
SUTRISNA PATEDA. 711520007. 2022. Pelayanan Akademik Berbasis Sistem Informasi Akademik Terpadu (SIAT) di Universitas Negeri Gorontalo. Tesis. Program Studi Magister Administrasi Publik Universitas Negeri Gorontalo. Pembimbing I: Dr. Zuchri Abdussamad, M.Si. dan Pembimbing II: Dr. Fenti Prihatini Dance TuI, S.Pd, M.Si.
Penelitian ini bertujuan melakukan analisis terhadap pelayanan akademik berbasis Sistem Informasi Akademik Terpadu (SIAT) di Universitas Negeri Gorontalo.
Pendekatan penelitian adalah kualitatif, jenis penelitian adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi dan studi dokumentasi. Teknik analisis data melalui reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data.
Hasil penelitian bahwa: 1) Inovasi pelayanan akademik berbasis Sistem Informasi Akademik Terpadu (SIAT) di Universitas Negeri Gorontalo telah dilakukan yang dibuktikan dengan pelaksanaan model inovasi pelayanan, inovasi proses, inovasi sistem, dan inovasi konstepual. Namun dalam pelaksanaannya model inovasi pelayanan belum maksimal, sedangkan model inovasi proses, inovasi sistem, dan inovasi konseptual sudah maksimal dilaksanakan; 2) Faktor-faktor yang menentukan pelayanan akademik berbasis SIAT di Universitas Negeri Gorontalo yaitu a) tersedianya sumber daya manusia yang memiliki keahlian teknologi informasi, namun secara kuantitatif dan kualitatif masih terbatas, b) adanya jaringan internet unlimited, namun supply listrik dan jaringan yang handal masih terbatas dan c) adanya SOP layanan/ kegiatan yang menjamin jalannya mekanisme pelayanan akademik berbasis SIAT di Universitas Negeri Gorontalo sebagaimana mestinya.
Kata Kunci: Pelayanan Akademik, Sistem Informasi Akademik Terpadu.
Download berkas
