Penulis / NIM
ABDUL SAMAD / 711521016
Program Studi
S2 - ADMINISTRASI PUBLIK
Pembimbing 1 / NIDN
Prof. Dr. ARIFIN TAHIR, M.Si / 0026085605
Pembimbing 2 / NIDN
Dr IRAWATY IGIRISA, SPd, M.Si / 0028097104
Abstrak
ABSTRAK
ABDUL SAMAD, NIM.711521016, 2022. Efektivitas Kinerja Aparatur Dalam Meningkatkan Pelayanan Pada Bidang Pengembangan SDM di BKPSDM Kabupaten Buol. Program Pascasarjana Universitas Negeri Gorontalo Dibawah Bimbingan Prof. Dr. Arifin Tahir, M.Si dan Dr. Irawaty Igirisa, M.Si
Tujuan dari pelaksanaan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan: 1). Efektivitas kinerja aparatur dalam meningkatkan pelayanan pada bidang pengembangan SDM di BKPSDM Kabupaten Buol. 2). Faktor-faktor yang menentukan efektivitas kinerja aparatur dalam meningkatkan pelayanan pada bidang pengembangan SDM di BKPSDM Kabupaten Buol.
Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, lokasi penelitian dilaksanakan di Bidang Pengembangan SDM BKPSDM Kabupaten Buol Teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara dan dokumentasi yang selanjutnya dianalisis menggunakan data kualitatif berdasarkan konsep Miles dan Huberman.
Hasil penelitian menunjukan bahwa: 1). Efektivitas kinerja aparatur dalam meningkatkan pelayanan pada bidang pengembangan SDM di BKPSDM Kabupaten Buol, sudah dilakukan namun belum efektif, yang ditunjukan oleh: a). kemampuan menyesuaikan diri aparatur sudah baik namun belum efektif, karena masih ada karyawan baru yang belum mampu menyesuaikan diri secara cepat sehingga belum mampu meningkatkan kinerja aparatur, b). prestasi kerja yang dimiliki aparatur masih rendah dari sisi kualitas SDM, dan c). kepuasan kerja sudah bagus namun namun belum optimal karena belum sesuai dengan kondisi kerja dan bidang ilmu yang dimiliki. 2). Faktor-faktor yang menentukan efektivitas kinerja aparatur dalam meningkatkan pelayanan pada bidang pengembangan SDM di BKPSDM Kabupaten Buol sudah mendukung namun belum efektif yang terbukti dengan a). Ketepatan waktu sudah tepat namun belum efektif masih belum optimal karena karena masih rendahnya kepatuhan aparatur menyelesaikan pekerjaan tepat waktu, b). Tugas bawahan sudah dijalankan sesuai dengan tugas dan fungsi, c). produktivitas yang dimiliki aparatur sudah bagus, namun masih kurang optimal dalam menyelesaikan pekerjaan, d). motivasi kerja telah diberikan kepada seluruh pegawai untuk meningkatkan kinerja, e). evaluasi kerja juga sudah dilakukan secara berjenjang oleh pimpinan OPD, pimpinan unit dan, bidang f). pengawasan yang dilakukan oleh Pimpinan dan tim telah dilaksanakan secara berjenjang g). lingkungan kerja, yang sudah mendukung efektivitas kinerja namun masih terbatas pada sarana dan prasarana h). perlengkapan dan fasilitas sudah mendukung namun ketersediaan fasilitas dan anggaran yang masih kurang sehingga mengurangi efektivitas kinerja dalam meningkatkan pelayanan.
Download berkas
