Penulis / NIM

SEPTIAN DWICAHYO DALE / 821311021

Program Studi

D3 - FARMASI

Pembimbing 1 / NIDN

Dr. TETI SUTRIYATI TULOLI, S.Farm. M.Si. Apt / 0020028004

Pembimbing 2 / NIDN

NUR RASDIANAH, S.Si., M.Si., Apt / 0013057504

Abstrak

ABSTRAK SEPTIAN DWICAHYO DALE, NIM. 821311021. Analisis Persepsi Pasien Rawat Jalan Dalam Membeli Obat di Apotek RSUD Prof. Dr. H. Aloei Saboe Kota Gorontalo di Bimbing Oleh Dr. Teti S. Tuloli, S.farm., M.Si.,Apt Sebagai Pembimbing I dan Nur Rasdianah S.Si., M.Si., Apt sebagai pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji serta mengetahui waktu tunggu dan petugas pelayanan apotek di rumah sakit terhadap persepsi keputusan pasien rawat jalan sampai pada pembelian obat di apotek. Penelitian ini berlansung pada bulan Juli 2014. Lokasi tempat penelitian RSUD Prof. Dr. H. Aloei Saboe dengan menggunakan metode simple random sampling dengan jumlah sampel yang diambil 100 responden. Hasil penelitian persepsi pasien rawat jalan dalam membeli obat di Apotek Rumah Sakit Umum Daerah Prof. Dr. H. Aloei Saboe Kota Gorontalo Terhadap Dimensi Harga Dan Kualitas menunjukkan bahwa 59% menyatakan ragu-ragu, Terhadap Dimensi Waktu Tunggu menunjukkan bahwa 59% menyatakan ragu-ragu, dan Terhadap Dimensi Pelayanan Petugas apotek bahwa 52% menyatakan setuju. Kata kunci : waktu tunggu, pelayanan, pasien, random sampling, apotek, rumah sakit.

Download berkas

Abstrak

Bab I : Pendahuluan

Bab V : Kesimpulan, Saran dan Daftar Pustaka