Penulis / NIM
MEYROETH SULEMAN / 841413081
Program Studi
S1 - KEPERAWATAN
Pembimbing 1 / NIDN
dr. NANANG ROSWITA PARAMATA, M.Kes / 0028107706
Pembimbing 2 / NIDN
WIRDA Y DULAHU, S.Kep, Ns., M.Kep / 0923038701
Abstrak
ABSTRAK
Meyroeth Suleman. 2017. Tingkat Organizational Citizenship Behavior (OCB) Perawat di Rumah Sakit Bumi Panua (RSBP) Kabupaten Pohuwato. Skripsi, Jurusan Keperawatan, Fakultas Olahraga dan Kesehatan, Universitas Negeri Gorontalo. Pembimbing I dr. Nanang R. Paramata, M.Kes dan Pembimbing II Ns. Wirda Y. Dulahu, S.Kep, Ns, M.Kep
Fenomena yang saat ini sering dihadapi oleh rumah sakit untuk memberikan pelayanan yang optimal adalah masalah hubungan antara sumber daya manusia (Perawat) dengan organisasi. Salah satu faktor yang mempengaruhi adalah Organizational Citizenship Behavior (OCB). Organizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan perilaku pilihan yang tidak menjadi bagian dari kewajiban kerja formal seorang karyawan, namun mendukung berfungsinya organisasi tersebut secara efektif. Rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana Tingkat Organizational Citizenship Behavior (OCB) yang dimiliki perawat di Rumah Sakit Bumi Panua Kabupaten Pohuwato. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Tingkat Organizational Citizenship Behavior (OCB) yang dimiliki perawat di Rumah Sakit Bumi Panua Kabupaten Pohuwato.
Penelitian ini menggunakan desain penelitian Survey Deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dan sampel penelitian ini adalah 120 perawat, dengan teknik sampling total sampling. Analisis yang digunakan adalah analisis distribusi frekuensi atau analisis univariat.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tingkat Organizational Citizenship Behavior (OCB) Perawat Di Rumah Sakit Bumi Panua Kabupaten Pohuwato dengan kategori OCB Tinggi berjumlah 32 orang atau sebesar 26.7%, perawat dengan kategori OCB Sedang berjumlah 52 orang atau sebesar 43.3%, perawat dengan kategori OCB Rendah berjumlah 36 orang atau sebesar 30.0%.
Berdasarkan hasil penelitian di atas dapat disimpulkan bahwa, mayoritas responden terbanyak menggambarkan rata-rata perawat di Rumah Sakit Bumi Panua (RSBP) Kabupaten Pohuwato mempunyai Tingkat Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan kategori Sedang. Disarankan bagi Rumah Sakit Bumi Panua Kabupaten Pohuwato, agar memperhatikan tingkat Organizational Citizenship Behavior (OCB) yang dimiliki perawat sehingga dapat meminimalisir pelayanan kesehatan yang kurang optimal dan dapat meningkatkan mutu pelayanan yang ada di Rumah Sakit Bumi Panua.
Kata Kunci : Organizational Citizenship Behavior (OCB), Perawat, Rumah Sakit Bumi Panua (RSBP)
Daftar Pustaka : 28 (1992-2016)
Download berkas
