Penulis / NIM
SRI MONALISA MADJID / 841413125
Program Studi
S1 - KEPERAWATAN
Pembimbing 1 / NIDN
dr. ZUHRIANA K YUSUF, M.Kes / 0006017405
Pembimbing 2 / NIDN
/ 013
Abstrak
ABSTRAK
Sri Monalisa Madjid, 2015. Gambaran Beban Kerja Perawat Dan Waktu Tanggap Pelayanan Keperawatan Gawat Darurat Menurut Persepsi Pasien di Ruang Instalasi Gawat Darurat RSUD Toto Kabila Kabupaten Bone Bolango. Skripsi, Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu-ilmu Kesehatan dan Keolahragaan, Universitas negeri Gorontalo. Pembimbing I dr. Zuhriana K. Yusuf, M.Kes, Pembimbing II Ns. Wirda Y. Dulahu, M.Kep. Daftar pustaka: 28 (2005-2014)
Beban kerja merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja perawat dalam melakukan pelayanan. Sedangkan waktu tanggap menjadi salah satu indikator penentu kualitas pelayanan di Rumah Sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran beban kerja perawat dan waktu tanggap menurut persepsi pasien di ruang IGD.
Desain penelitian yang digunakan adalah survey deskriftif. Populasi dalam penelitian adalah 18 orang perawat yang diambil dengan teknik totalsampling,dan 50 sampel pasien menggunakan teknik purposive sampling. Instrumen yang digunakan untuk beban kerja adalah kuesioner dan untuk waktu tanggap adalah observasi. Teknik analisa data menggunakan analisis univariat
Hasil penelitian menunjukkan beban kerja perawat IGD RSUD Toto Kabila Kabupaten Bone Bolango adalah beban kerja ringan 16,7% dan beban kerja berat 83,3% dengan waktu tanggap cepat 100% .
Penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan upaya peningkatan kualitas pelayanan dengan penambahan jumlah tenaga perawat rumah sakit khususnya di Provinsi Gorontalo.
Kata Kunci: Beban Kerja, Perawat, Waktu Tanggap,Pasien IGD
Download berkas
