Penulis / NIM

NOVITA DJAFAR / 911418039

Program Studi

S1 - PENDIDIKAN EKONOMI

Pembimbing 1 / NIDN

IRWAN YANTU, S.Pd., M.Si / 0020107305

Pembimbing 2 / NIDN

SUDIRMAN, S.Pd., M.Pd / 0020048202

Abstrak

ABSTRAK Novita Djafar, NIM 911 418 039. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian di CV. Mufidah Kota Gorontalo. Skripsi Program Studi S1 Pendidikan Ekonomi, Universitas Negeri Gorontalo. Pembimbing I Bapak Irwan Yantu, S.Pd, M.Si dan Pembimbing II Bapak Sudirman, S.Pd, M.Pd Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Kualitas pelayanan Terhadap Keputusan Pembeli Di CV. Mufidah Kota Gorontalo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif kolerasional dengan jumlah sampel 30 Orang. Konsumen Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, kuesioner, dokumtasi serta teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan regresi sederhana. Hasil Penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kualitas pelayanan terhadap Keputusan Pembeli Di CV. Mufidah Kota Gorontalo. Besar pengaruh transparasi dan akuntabilitas terhadap pengelolaan keuangan desa mencapai 43% sedangkan sisanyasebesar 57% dipengaruhi oleh penelitian lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian.

Download berkas

Abstrak

Bab I : Pendahuluan

Bab V : Kesimpulan, Saran dan Daftar Pustaka