Penulis / NIM
TIARA NINGSI PUTRI MAARUF / 911418081
Program Studi
S1 - PENDIDIKAN EKONOMI
Pembimbing 1 / NIDN
IRWAN YANTU, S.Pd., M.Si / 0020107305
Pembimbing 2 / NIDN
MELIZUBAIDA MAHMUD, S.Pd.,M.Si / 0017087805
Abstrak
ABSTRAK
Tiara Ningsi Putri Maaruf. NIM 911418081. 2022.Pengaruh Pelayanan Aparat Kelurahan Terhadap Kepuasan Masyarakat di Kelurahan Tapa Kecamatan SipatanaÂ. Skripsi. Program Studi Pendidikan Ekonomi, Jurusan Pendidikan Ekonomi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Gorontalo. Dibawah Bimbingan Bapak Irwan Yantu, S.Pd, M.Si Sebagai pembimbing I & Ibu Melizubaida Mahmud, S.Pd., M.Si Sebagai Pembimbing II
Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Pelayanan aparat kelurahan terhadap kepuasan masyarakat di Kelurahan Tapa Kecamatan Sipatana
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan metode penelitian Survei. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner pada masyarakat Kelurahan Tapa Kecamatan Sipatana. Jumlah Penarikan Sampel dalam penelitian ini sebesar 40 responden.Teknik analisis data menggunakan regresi linear sederhana.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat Pengaruh Pelayanan aparat kelurahan terhadap Kepuasan Masyarakat di Kelurahan Tapa Kecamatan Sipatana. Besaran pengaruh Pelayanan aparat Kelurahan Terhadap Kepuasan Masyarakat sebesar 71,4% sedangkan sisanya sebesar 28,6% dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti.
Kata Kunci :Pelayanan Aparat Kelurahan, Kepuasan Masyarakat
Download berkas
