Penulis / NIM
WIDYA APRILLIANI LIPUTO / 921413167
Program Studi
S1 - AKUNTANSI
Pembimbing 1 / NIDN
SITI PRATIWI HUSAIN, SE, M.Si / 0009038601
Pembimbing 2 / NIDN
AMIR LUKUM, S.Pd,. MSA / 0001058402
Abstrak
ABSTRAK
Widya Apriliani Liputo. 921 413 167. 2017. Analisis Penilaian Kinerja Di Rsud Otanaha Gorontalo Dengan Pendekatan Balanced Scorecard Skripsi Program Studi S1 Akuntansi, Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Gorontalo, di bawah bimbingan Ibu Siti Pratiwi Husain, SE., M.Si dan Bapak Amir Lukum, S.Pd M.SA
Penelitian bertujuan untuk bagaimana kinerja RSUD Otanaha Gorontalo melalui penilaian kinerja dengan menggunakan Balanced Scorecard. Penelitian ini dilakukan pada 43 pasien berdasarkan hitungan sampel dengan populasi yang tidak diketahui dan 30 orang pegawai dengan perhitungan sampel yang jumlah populasinya diketahui. Sementara itu, fokus penelitian terbagi atas 4 aspek yakni perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengukuran kinerja Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Otanaha Kota Gorontalo menggunakan 4 perspektif dimana jumlah semua perspektif yakni 15 yang terdiri dari perpektif keuangan 3 pengukuran, untuk perspektif pelanggan (pasien) sebanyak 5 pengukuran, perspektif bisnis internal sebanyak 5 pengukuran dan Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan sebanyak 2 pengukuran. Hasil dari analisis Balance Scorecard pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Otanaha Kota Gorontalo ditemukan seluruh skor dari analisis yakni 4 sehingga hasilnya sebesar 0,267 (4/15). Sehingga hasil analisis menunjukan bahwa kinerja Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Otanaha Kota Gorontalo terletak pada kriteria yang cukup baik.
Kata kunci: Balance Scorecard, Kinerja Perusahaan
Download berkas
