Penulis / NIM
SAFRILLAH SUSANTO MAMASE / 921413209
Program Studi
S1 - AKUNTANSI
Pembimbing 1 / NIDN
HARTATI TULI, SE.Ak,M.Si / 0022127202
Pembimbing 2 / NIDN
NILAWATY YUSUF, SE., Ak., M.Si / 0011057204
Abstrak
PENGARUH PENERAPAN SISTEM E-FILING TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK
(Survei Pada Wajb Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gorontalo)
Safrillah Susanto Mamase
ABSTRAK
Safrillah Susanto Mamase, 921 413 209.2017 Pengaruh penerapan sistem E-filing terhadap kepuasan wajib pajak pada KPP Pratama Gorontalo. Skripsi. Program Studi S1 Akuntansi, Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Gorontalo, dibawah bimbingan Ibu Hartati Tuli SE.Ak, M.Si dan Ibu Nilawaty Yusuf SE.Ak, M.Si
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah penerapan sistem E-filing berpengaruh terhadap kepuasan wajib pajak pada KPP Pratama Gorontalo. Penelitian ini merupakan penelitian survei. Penelitian survei adalah penelitian yang mengambil sampel dari suatu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data yang pokok. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah para wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Gorontalo. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik sampling dalam penelitian ini peneliti menggunakan simple random sampling, yaitu teknik pengambilan sampel dari anggota populasi dengan menggunakan acak tanpa memperhatikan strata (tingkatan) dalam anggota populasi tersebut.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem E-filing memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan wajib pajak. Nilai Koefesien determinasi (R2) atas pengaruh penerapan sistem E-filing terhadap kepuasan wajib pajak adalah sebesar 0,483 atau 48,3 %.
Kata Kunci : Penerapan sistem E-filing, kepuasan wajib pajak
Download berkas
