Penulis / NIM
AMNA VIANTI HASAN / 921417150
Program Studi
S1 - AKUNTANSI
Pembimbing 1 / NIDN
Dr. RIO MONOARFA, SE.Ak, M.Si,CA / 0008107405
Pembimbing 2 / NIDN
SITI PRATIWI HUSAIN, SE, M.Si / 0009038601
Abstrak
ABSTRAK
Amna Vianti Hasan, 2020. Skripsi. Kinerja Perusahaan Umum Damri Provinsi Gorontalo Dalam Perspektif Balanced ScorecardÂ. Program Studi S-1 Akuntansi, Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Gorontalo dengan Pembimbing I Dr. Rio Monoarfa, SE., Ak., M.Si, CA dan Pembimbing II Siti Pratiwi Husain, SE, M.Si
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja Perusahaan Umum DAMRI Provinsi Gorontalo dalam perspektif Balanced Scorecard. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data yang digunakan pada penelitian ini diperoleh langsung dari laporan kuangan objek penelitian dan melalui wawancara. Analisis ini dilakukan dengan memberikan skor kepada indikator kinerja yang terdapat dari masing-masing perspektif Balanced Scorecard
Hasil penelitian menunjukan bahwa kinerja Perusahaan Umum DAMRI Cabang Gorontalo dalam perspektif keuangan berada pada kategori kurang baik, kemudian kinerja dalam perspektif pelanggan berada pada kategori cukup baik sedangkan kinerja dalam perspektif proses internal bisnis serta pembelajaran dan pertumbuhan berada pada kategori baik. Secara keseluruhan kinerja Perusahaan Umum DAMRI Cabang Gorontalo dalam perspektif Balanced Scorecard berada pada kategori cukup baik. Kinerja Perusahaan Umum DAMRI Cabang Gorontalo mencapai 54.50% dari target yang ditentukan. Hal itu dikarenakan masih ada perspektif yang tidak memenuhi target.
Kata Kunci: Balanced Scorecard, Kinerja
Download berkas
