Penulis / NIM

SUSANTI PANEO / 931409116

Program Studi

S1 - MANAJEMEN

Pembimbing 1 / NIDN

Dra. Hj. SALMA BOWTHA, M.Pd / 0023015604

Pembimbing 2 / NIDN

DJOKO LESMANA RADJI, S.Pd, M.Si / 0030017901

Abstrak

ABSTRAK SUSANTI PANEO. NIM. 931409116. 2013. Pengaruh Marketing Mix terhadap Customer Value di Toko Nusa Kurnia Kota Gorontalo. Skripsi, Program Studi S1 Manajemen, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Negeri Gorontalo. Pembimbing I Dra. Hj. Salma Z. Bowtha, M.Pd dan Pembimbing II Djoko Lesmana Radji, S.Pd, M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Marketing Mix terhadap Customer Value di Toko Nusa Kurnia Kota Gorontalo. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan atau konsumen yang sering berbelanjadi di Toko Nusa Kurnia. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari kuesioner. Alat analisis menggunakan metode analisis regresi sederhana dangan menggunakan SPSS 17. Hasil penelitian membuktikan bahwa marketing mix berpengaruh terhadap customer value di Toko Nusa Kurnia. Hal ini sebagaimana hasil analisis statistk yakni R-Square sebesar 0,758, dengan demikian secara simultan berpengaruh signifikan terhadap customer value sebesar 75.8 %. Dan untuk 24.2 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak di uji dalam penelitian ini. Kata Kunci: marketing mix, customer value.

Download berkas

Abstrak

Bab I : Pendahuluan

Bab V : Kesimpulan, Saran dan Daftar Pustaka