Penulis / NIM
ZULKIFLI AKUBA / 931410183
Program Studi
S1 - MANAJEMEN
Pembimbing 1 / NIDN
RAFLIN HINELO, S.Pd.,M.Si / 0018067304
Pembimbing 2 / NIDN
RIZAN MACHMUD, S.Kom, M.Si / 0016078304
Abstrak
Zulkifli Akuba. 931 410 183. 2017. Pengaruh Kualitas Produk Asuransi Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Di PT. Asuransi Umum Bumiputra Muda 1967 Cabang Gorontalo. Skripsi Program Studi S1 Manajemen, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Gorontalo, dibawah bimbingan Bapak Raflin Hinelo, S.Pd, M.Si dan Bapak Rizan Machmud, S.Kom, M.Si
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas Produk Asuransi terhadap Keputusan Menjadi Nasabah di PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Gorontalo. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner penelitian yang disebarkan pada responden sesuai dengan perhitungan sampel penelitian. Data dalam penelitian merupakan data primer karena diperoleh lansung pada nasabah PT. Asuransi Umum Bumiputra Muda 1967 Cabang Gorontalo. Analisis data menggunakan regresi linear sederhana.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa uji koefisien regresi menghasilkan nilai t hitung sebesar 10,662 dan t tabel 1,985, yang berarti Kualitas produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian nasabah di PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Gorontalo, dengan demikian hipotesis yang disusun diterima. Variabel Kualitas produk memiliki kontribusi sebesar 54,2% untuk mempengarhui Keputusan nasabah untuk membeli produk asuransi PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Gorontalo. Sementara sisanya sebesar 45,8% dari keputusan pembelian nasabah memungkinkan untuk dipengaruhi variabel lain seperti harga (premi), promosi, pelayanan, dan lain-lain.
Kata Kunci: Kualitas Produk, Keputusan Menjadi Nasabah
Download berkas
