Penulis / NIM
RAHMAT RIZALDI MAHMUD / 931414140
Program Studi
S1 - MANAJEMEN
Pembimbing 1 / NIDN
Dr. IDRIS YANTO NIODE, S.Pd, MM / 0026107802
Pembimbing 2 / NIDN
ANDI JUANNA, S.Pd.,M.Sc / 0026118404
Abstrak
Rahmat R. Mahmud. 931 414 140. 2019. Perbandingan Kualitas Produk Pia Ekstra Dengan Pia Saronde. Skripsi Program Studi S1 Manajemen, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Gorontalo, dibawah bimbingan Bapak Idris Yanto Niode, S.Pd, MM selaku pembimbing 1 dan Bapak Andi Juanna, S.Pd, M.Sc selaku pembimbing 2.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbandingan Kualitas Produk Pia Extra dengan Pia Saronde. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan kuesioner. Analisis data dalam penelitian ini yakni analisis kuantitatif Paired samples t test.
Hasil Penelitian menunjukan bahwa terdapat perbandingan yang tidak signifikan antara kualitas produk secara keseluruhan Pia saronde dengan Pia extra. Hasil koefisien pengujian yakni positif menunjukan bahwa kualitas produk secara keseluruhan Pia saronde lebih besar (lebih baik) dibandingkan dengan Pia extra. Kemudian ditinaju per indikator ditemukan bahwa hanya indikator Performance, reliabilty, conformance, serviceability dan aesthetics yang memiliki perbandingan yang signifikan sementara untuk features, durability dan customer perceived quality tidak memiliki perbedaan yang signifikan. Sementara itu ditinjau dari rata-rata tiap item indikator ditemukan bahwa pia saronde memiliki keunggulan pada Performance, reliabilty, aesthetics dan customer perceived quality kemudian untuk pia extra memiliki keunggulan pada features, conformance, durability dan serviceability. Sehingga pia saronde memiliki keunggulan kompetitif ditinjau dari kualitas produk dibandingkan pia extra.
Kata Kunci: Kualitas Produk, Pia Ekstra, Pia Saronde
Download berkas
