Penulis / NIM
FITRIA HAMZAH / 931415036
Program Studi
S1 - MANAJEMEN
Pembimbing 1 / NIDN
Dr. Drs. ABDUL RAHMAN PAKAYA, M.Si / 0020125810
Pembimbing 2 / NIDN
AGUS HAKRI BOKINGO, S.Pd., M.Si / 0017088602
Abstrak
ABSTRAK
Fitria Hamzah (NIM: 931415036)"Strategi Peningkatan Kinerja Sumber Daya Manusia Pada Kantor Dinas Perhubungan Kota Gorontalo. Pembimbing I Bapak Dr. H. Zuchri Abdussamad, S.I.K., M. Si. Pembimbing II Bapak Agus Hakri Bokingo, S. Pd., M. Si.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: Strategi Peningkatan Kinerja Sumber Daya Manusia Pada Kantor Dinas Perhubungan Kota Gorontalo. Metode penelitian menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pengambilan data mengacu pada Teknik purposive dan snowball sampling. Prosedur pengumpulan data, terdiri dari: observasi di lokasi penelitian; Wawancara dengan melibatkan 4 orang narasumber, Kepala Dinas Perhubungan Kota Gorontalo sebagai informan kunci dan 3 orang petugas Dinas Perhubungan Kota Gorontalo sebagai informan pendukung; serta, dokumentasi. Seluruh data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan Teknik analisis data kualitatif.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa: Dalam strategi peningkatan kinerja terdapat lima indikator yang harus dipenuhi. Dari kelima unsur tersebut, hanya dua indikator yang telah berjalan dengan baik. Diantaranya: Program Disiplin Positif, sudah dilaksanakan dan masih terus dilakukan perbaikan agar semakin maksimal; dan Hukuman (Punishment) yang diberlakukan berdasarkan kaidah yang berlaku. Sementara tiga indikator lainnya yang belum berjalan dengan baik, diantaranya: Dorongan Positif (Positive Reinforcement) yang terkendala oleh keterbatan anggaran; Program Bantuan Pegawai yang tidak diprogramkan di Dinas Perhubungan Kota Gorontalo; serta, Manajemen Diri yang terkendala oleh keterbatasan anggaran untuk pengembangan program, dan juga kuota peserta program pelatihan (nasional) yang belum dapat mengakomodir para pegawai.
Kata Kunci: Strategi Peningkatan Kinerja
Download berkas
