Penulis / NIM

MOH. NOPAL TAHIR / 932311007

Program Studi

D3 - ADMINISTRASI PERKANTORAN

Pembimbing 1 / NIDN

Dr. H. WALIDUN HUSAIN, M.Si / 0003085505

Pembimbing 2 / NIDN

TINEKE WOLOK, ST.,M.M. / 0023057305

Abstrak

ABSTRAK Moh. Noval Tahir. 2014. Sistem Pelayanan Pada Kantor Camat Kota Barat Kota Gorontalo. Makalah, Program Studi Diploma Tiga Administrasi Perkantoran Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Gorontalo. Pembimbing I Dr. H. Walidun Husain, M.Si dan Pembimbing II Tineke Wolok, ST, MM.. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui bagaimana Sistem Pelayanan Pada Kantor Camat Kota Barat Kota Gorontalo, teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif yang menggambarkan data-data yang diperoleh melalui observasi dan wawancara dengan mengelompokkan data sesuai dengan masalah penelitian. Hasil penelitian diperoleh bahwa Sistem Pelayanan Pada Kantor Camat Kota Barat Kota Gorontalo belumlah terlaksana dengan baik dengan ditunjukkan penegluhan dari masyarakkat yang merasa tidak dilayani sebagaimana mestinya. Adapun berbagai saran yang dapat diberikan dalam penelitian ini adalah Hendaknya camat selaku pimpinan dapat memberikan pelatihan dan pengetahuan mengenai Sistem Pelayanan yang baik sesuai dengan tupoksi masing-masing pegawai. Di dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.. Kata Kunci : Sistem Pelayanan

Download berkas

Abstrak

Bab I : Pendahuluan

Bab V : Kesimpulan, Saran dan Daftar Pustaka