Writer / NIM
DIAN PRATIWI MAHADING / 841410129
Study Program
S1 - KEPERAWATAN
Advisor 1 / NIDN
dr. ZUHRIANA K YUSUF, M.Kes / 0006017405
Advisor 2 / NIDN
VIK SALAMANJA,S.KEP,NS, S.Kep, Ns., M.Kes / 00000
Abstract
ABSTRAK
Dian Pratiwi Mahading. 2014. Hubungan Beban Kerja Perawat Dengan Waktu Tanggap Terhadap Pasien di Ruang Instalasi Gawat Darurat RSUD Prof. Dr. H. Aloei Saboe Kota Gorontalo. Skripsi, Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Ilmu-ilmu Kesehatan dan Keolahragaan, Universitas negeri Gorontalo. Pembimbing I dr. Zuhriana K. Yusuf, M.Kes, Pembimbing II Vik Salamanja S.Kep,Ns, M.Kes. Daftar pustaka: 26 (2003-2013)
Beban kerja merupakan salah satu yang mempengaruhi kinerja perawat dalam melakukan pelayanan. Sementara itu pasien cenderung merasa diabaikan ketika keluhannya direspon dalam waktu yang lama, sehingga waktu tanggap menjadi salah satu indikator penentu kualitas pelayanan di Rumah Sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan beban kerja perawat dengan waktu tanggap terhadap pasien di ruang IGD.
Desain penelitian yang digunakan adalah cross sectional. Populasi penelitian adalah perawat IGD RSUD Prof. Dr. H. Aloei Saboe Kota Gorontalo yaitu 29 orang, penentuan jumlah sampel menggunakan teknik total sampling. Instrumen yang digunakan untuk beban kerja adalah kuesioner dan untuk waktu tanggap adalah stopwatch. Analisa data menggunakan uji statistik Chi-square.
Hasil penelitian menunjukkan beban kerja perawat IGD RSUD Prof. Dr. H. Aloei Saboe Kota Gorontalo adalah beban kerja ringan 51,7% dan beban kerja berat 48,3% dengan waktu tanggap cepat 69,0% dan waktu tanggap lambat 31,0%. Terdapat hubungan beban kerja perawat dengan waktu tanggap terhadap pasien di ruang IGD RSUD Prof. Dr. H. Aloei Saboe Kota Gorontalo dengan nilai p value = 0,050.
Hasil penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan upaya peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit khususnya di Provinsi Gorontalo.
Kata Kunci: Beban Kerja, Perawat, Waktu Tanggap, IGD
Download files
