Writer / NIM

ARMIN HADJU / 931412040

Study Program

S1 - MANAJEMEN

Advisor 1 / NIDN

SUPARDI NANI, SE., M.Si / 0017077601

Advisor 2 / NIDN

ANDI JUANNA, S.Pd.,M.Sc / 0026118404

Abstract

Armin Hadju. 931412040. 2017. Pengaruh strategi diferensiasi produk terhadap keunggulan bersaing Master Cafe kota Gorontalo. Skripsi Program Studi S1 Manajemen, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Gorontalo, dibawah bimbingan Bapak Andi Juanna, S.Pd., M.Sc dan Supardi Nani, SE., M.Si Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi diferensiasi produk terhadap keunggulan bersaing Master Cafe kota Gorontalo. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, kuisioner dan kajian studi pustaka, dan analisis linier sederhana. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive sampling dengan teknik accidental sampling. Adapun jumlah sampel yang ditetapkan adalah 96 orang. Hasil dari penelitian ini menunjukan variabel diferensiasi produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen sehingga hipotesis penelitian diterima. Uji determinasi menunjukan bahwa diferensiasi produk memiliki pengaruh sebesar 22 % terhadap keunggulan bersaing di Master Cafe Gorontalo, adapun sisanya 78 % dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya yang tidak diuji Kata Kunci : Diferensiasi Produk, keunggulan bersaing

Download files

Abstract

Chapter I : Introduction

Chapter V : Conclusion, Suggestion and Bibliography